Política de privacidad

Qué datos recopilamos

Esta web no tiene servidor propio ni base de datos: es un sitio estático. El botón "Pedir mi diseño" arma un mensaje con lo que escribís (nombre, idea) y abre tu WhatsApp para que lo envíes vos mismo — iLuXioNa no recibe ni guarda nada hasta que decidís enviarlo.

No usamos cookies de seguimiento, Google Analytics ni Meta Pixel en este sitio al día de hoy.

Qué hacemos con los datos de tu pedido

Cuando nos escribís por WhatsApp, email o teléfono, los datos que nos compartís (nombre, teléfono, dirección de envío, diseño solicitado) se usan únicamente para cotizar y gestionar tu pedido. No se venden ni se comparten con terceros, salvo lo necesario para el envío (DAC o Correo Uruguayo).

Tus derechos

De acuerdo a la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales (Uruguay), podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiéndonos a iluxiona21@gmail.com.

Responsable

iLuXioNa — Montevideo, Uruguay. Contacto: iluxiona21@gmail.com · 097 243 424.

Productos a medida

Todos nuestros productos son personalizados o hechos a pedido (impresión 3D, corte/grabado láser, sublimación). El diseño, color y detalle final se confirman con vos antes de producir.

Precios y pagos

Los precios publicados son orientativos y pueden variar según el pedido; el precio final se confirma al cotizar. La forma de pago (efectivo, transferencia, etc.) se coordina al confirmar el pedido.

Tiempos de producción

Los tiempos de entrega se informan al cotizar cada pedido y varían según la pieza y la carga de trabajo del taller.

Envío y retiro

Hacemos envíos a todo el país por DAC o Correo Uruguayo (con costo a cargo del comprador, gratis en compras desde $2000), o retiro en zona Tres Cruces, Montevideo.

Responsabilidad del cliente

Sos responsable de revisar que los datos de tu pedido (texto, nombre, colores, medidas) estén correctos antes de que confirmemos la producción — una vez producida una pieza personalizada con los datos que diste, no se puede modificar sin costo adicional.

Propiedad del contenido

Los textos, fotos y diseño de este sitio pertenecen a iLuXioNa, salvo marcas, escudos o logos de terceros usados a modo ilustrativo en productos personalizados por pedido del cliente, que pertenecen a sus respectivos dueños.

Productos personalizados

Como cada producto se fabrica a pedido con los datos que vos elegís (nombre, diseño, color, medida), no se aceptan cambios ni devoluciones por arrepentimiento de compra, conforme a la excepción prevista en la normativa de relaciones de consumo para bienes confeccionados a medida del consumidor.

Fallas de fabricación

Si tu pedido llega con una falla de fabricación o no corresponde a lo acordado, escribinos dentro de los 5 días hábiles de recibido a iluxiona21@gmail.com o por WhatsApp, con fotos del problema, y lo solucionamos (arreglo o reposición). En ese caso, el costo de envío del reclamo corre por cuenta de iLuXioNa.

Uso de cookies

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni de terceros (como Google Analytics o Meta Pixel) al día de hoy. Si en el futuro incorporamos herramientas que sí las usen, vamos a actualizar esta política y pedir tu consentimiento antes de activarlas.

Esta información tiene fines orientativos y no reemplaza el asesoramiento de un abogado. Para una revisión legal completa de tu negocio, te recomendamos consultar con un profesional especializado en comercio electrónico en Uruguay.